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Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Zweck:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Fernreservierung von Dienstleistungen, die von unserer Einrichtung angeboten werden und deren Kontaktdaten in diesem Reservierungsbestätigungsdokument angegeben sind.
Sie regeln die Weiterverfolgung des Vorbehalts zwischen den Vertragsparteien. Der Kunde bestätigt, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verkaufsbedingungen des reservierten Preises gelesen und akzeptiert zu haben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Reservierungen, die online über unsere Buchungsplattform per Telefon und Post vorgenommen werden.

2. Reservierung:
Der Kunde wählt die Dienste aus. Er bestätigt, die Art, das Ziel und die Reservierungsmethoden der auf unserer Reservierungsplattform verfügbaren Dienste gelesen und die erforderlichen und / oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Reservierung unter vollständiger Kenntnis der Fakten vorzunehmen.Der Kunde ist allein verantwortlich für die Wahl seiner Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse, so dass unsere diesbezügliche Verantwortung nicht geltend gemacht werden kann. Die Reservierung gilt am Ende des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.

3. Reservierungsprozess:
Die Reservierung gilt nach Eingang der Reservierungsbestätigung als erfolgt. Der Kunde hat auf Wunsch die Möglichkeit, die Angaben über den Mietvertrag zu vervollständigen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen. Das Reservierungsverfahren umfasst insbesondere die Eingabe der Bankkarte im Falle einer Garantie- oder Vorauszahlungsanforderung, die Konsultation und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen und der Verkaufsbedingungen des Tarifs.

4. Abrechnung und Zahlungen:
Eine Rechnung wird entsprechend der Anzahl der reservierten Nächte oder Wochen erstellt. Eine verspätete Ankunft oder eine vorzeitige Abreise zu den im Vertrag genannten Terminen wird nicht berücksichtigt.
Bei der Ankunft müssen Sie eine Anzahlung von 100 Euro pro Apartment per Kreditkartennummer oder Scheck hinterlegen, die an M und Mme Chiavola zu zahlen ist. Diese Anzahlung wird Ihnen eine Woche nach Ihrer Abreise zugesandt.
Bedingungen: 100% des Aufenthalts am Ende der kostenlosen Stornierungsfrist, dh 7 Tage vor Anreise. Nicht erstattbarer Aufenthalt bei Buchung bezahlen.
Extras und Touristensteuern sind vor Ort zu zahlen.
Der Kunde teilt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung mit Ausnahme von Bedingungen oder Sonderkonditionen (Visa, Mastercard, Amex) mit. Er muss sich in der Einrichtung mit der Bankkarte vorlegen, mit der er die Reservierung garantieren konnte. Die Abbuchung der Zahlung erfolgt während des Aufenthalts in der Einrichtung, außer bei besonderen Bedingungen oder Tarifen, bei denen die teilweise oder vollständige Abbuchung der Zahlung bei der Reservierung erfolgt. Diese Vorauszahlung wird als Anzahlung bezeichnet.Bei Nichterscheinen (Reservierung nicht storniert - Kunde nicht anwesend) einer per Kreditkarte garantierten Reservierung berechnet die Einrichtung dem Kunden pauschal den Betrag, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Sonderverkaufsbedingungen angegeben ist. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, erreichte Obergrenze, Eingabefehler usw. Im Falle eines Problems muss sich der Kunde einerseits an seine Bank, die Einrichtung, wenden auf der anderen Seite, um seine Reservierung und seine Zahlungsweise zu bestätigen. Bei einem Tarif, der einer Online-Vorauszahlung unterliegt, wird der im Voraus bezahlte Betrag, bei dem es sich um die Anzahlung handelt, zum Zeitpunkt der Buchung belastet. Einige Betriebe können Rechnungen / Notizen elektronisch erstellen. Die Originaldatei ist zertifiziert und online unter der von der Einrichtung angegebenen Internetadresse verfügbar.

5. Stornierungsbedingungen:
Standardpreis: Bei Stornierung zwischen 7 Tagen und dem Tag der Ankunft werden 100% des Aufenthalts in Rechnung gestellt, die Anzahlung wird einbehalten.
Bei Nichterscheinen wird der gesamte Aufenthalt in Rechnung gestellt.
Im Falle einer Stornierung während des Aufenthalts wird die Nacht nach dem Tag der Stornierung berechnet.
Nicht erstattungsfähiger Preis: Der Aufenthalt ist nicht stornierbar, nicht änderbar, nicht erstattbar.

6. Stornierung oder Änderung durch den Kunden:
Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12 ° des Verbrauchergesetzbuchs daran erinnert, dass er nicht über das in Artikel L. 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht verfügt Verbrauch. Die Verkaufsbedingungen des reservierten Preises legen die Bedingungen für die Stornierung und / oder Änderung der Reservierung fest. Reservierungen mit Vorauszahlung können nicht geändert und / oder storniert werden. Die im Voraus gezahlten Beträge, die die Anzahlung darstellen, werden nicht erstattet. In diesem Fall wird es in den Verkaufsbedingungen des Tarifs erwähnt.Wenn die Verkaufsbedingungen des reservierten Tarifs dies zulassen, kann die Stornierung der Reservierung direkt bei der Einrichtung erfolgen, deren telefonische Kontaktdaten auf der Bestätigung der per E-Mail gesendeten Reservierung angegeben sind. Alle Reservierungen sind nominativ und können in keinem Fall kostenlos oder gegen eine Gebühr an Dritte übertragen werden.

7. Inanspruchnahme des Dienstes: Resortversicherungsnummer, die an die Website gesendet werden soll.
In Übereinstimmung mit den in bestimmten Ländern geltenden Vorschriften kann der Kunde bei seiner Ankunft aufgefordert werden, ein Polizeiformular auszufüllen. Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, einen Ausweis vorzulegen, um zu prüfen, ob er das Polizeiformular ausfüllen muss oder nicht. Jedes Verhalten, das gegen die Moral und die öffentliche Ordnung verstößt, veranlasst die Einrichtung, den Kunden aufzufordern, die Einrichtung ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits eine Zahlung erfolgt ist.Für Einrichtungen mit internen Vorschriften akzeptiert und verpflichtet sich der Kunde, diese Vorschriften einzuhalten. Bei Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der internen Vorschriften durch den Kunden ist der Betrieb verpflichtet, den Kunden aufzufordern, den Betrieb ohne Entschädigung und ohne Rückerstattung zu verlassen, wenn bereits ein Vergleich vorliegt getan worden.

8. Haftung
Die auf unserer Buchungsplattform präsentierten Fotos sind nicht vertraglich gebunden. Selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, damit die Fotos, grafischen Darstellungen und Texte, die zur Veranschaulichung der vorgestellten Einrichtungen reproduziert werden, einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Dienstleistungen geben, können zwischen dem Zeitpunkt der Buchung und dem Tag der Buchung Abweichungen auftreten Verbrauch des Dienstes.Die Einrichtung kann nicht für die Nichtausführung oder die schlechte Ausführung des Vorbehalts im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, weil der Dritte, der Kunde, insbesondere die Nichtverfügbarkeit des Internetnetzes, der Zugang zum Internet unmöglich ist Website, externes Eindringen, Computerviren oder im Falle einer Vorauszahlung, die nicht von der Bank des Inhabers genehmigt wurde. Jede Reservierung oder Zahlung, die aus einem vom Kunden zu vertretenden Grund unregelmäßig, unwirksam, unvollständig oder betrügerisch ist, führt zur Stornierung der Bestellung auf Kosten des Kunden, unbeschadet zivil- oder strafrechtlicher Schritte gegen diesen.

9. Beschwerden
Beschwerden über die Nichterfüllung oder schlechte Leistung der reservierten Dienstleistungen müssen unter Zwangsvollstreckung innerhalb von acht Tagen nach dem Datum des Ausscheidens aus dem Betrieb schriftlich zur Kenntnis gebracht werden.

10. Preis
Die Preise für die Reservierung der Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben.Die Preise werden dem Kunden in Höhe der Steuer in der Handelswährung des Betriebs bestätigt und gelten nur für die auf der Buchungsplattform angegebene Dauer. Wenn die Abbuchung in der Einrichtung in einer anderen als der auf der Reservierung bestätigten Währung erfolgt, trägt der Kunde die Umtauschkosten. Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in der Landeswährung des Betriebs zu zahlen, mit Ausnahme der vor Ort angegebenen Sonderbestimmungen. Sofern auf der Buchungsplattform nicht anders angegeben, sind zusätzliche Leistungen nicht im Preis enthalten. Etwaige Steuern (lokale Steuern, Kurtaxen usw.), die auf der Preisseite angegeben sind, sind direkt an die Einrichtung zu zahlen. Die Mehrwertsteuer entfällt. Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder behördlicher Steuern durch die zuständigen Behörden wird automatisch in den am Rechnungsdatum angegebenen Preisen berücksichtigt.

11. Respekt für die Privatsphäre
Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erfassung personenbezogener Daten durch das Vorhandensein eines Sterns über den obligatorischen oder optionalen Charakter der Antworten informiert. Die verarbeiteten Informationen sind für die Betriebe ALBA STUDIOS bestimmt. Der Kunde stimmt jedoch der für die Ausführung seiner Reservierung erforderlichen Übermittlung im Zusammenhang mit der Kundencharta zum Schutz personenbezogener Daten zu.

12. Beweisvereinbarung
Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Reservierungsverfahrens stellen eine elektronische Signatur dar, die zwischen den Parteien den gleichen Wert hat wie eine handschriftliche Signatur. Die Computerregister werden in Computersystemen geführt. wird unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Nachweis für Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien angesehen. Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Buchung registriert ist.

13. Höhere Gewalt
Höhere Gewalt bezeichnet jedes Ereignis außerhalb der Parteien, das sowohl unvorhersehbar als auch unüberwindbar ist und das den Kunden oder die Einrichtung daran hindert, alle oder einen Teil der im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen zu erfüllen. Als höhere Gewalt oder zufälliges Ereignis gelten diejenigen, die normalerweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Tribunale anerkannt werden. Jede Partei kann gegenüber der anderen Partei nicht haftbar gemacht werden, wenn ihre Verpflichtungen aufgrund eines Ereignisses höherer Gewalt nicht erfüllt werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die daraus resultierenden Kosten trägt.

14. Beilegung von Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen dem Recht des Niederlassungslandes, ohne die im Wohnsitzland der Verbraucher geltenden zwingenden Schutzbestimmungen zu beeinträchtigen.

15. Vollständigkeit
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs und das Reservierungsverfahren drücken alle Verpflichtungen der Parteien aus. Keine vom Kunden mitgeteilten allgemeinen oder spezifischen Bedingungen können in diese allgemeinen Bedingungen integriert werden. Die Dokumente, die die vertraglichen Verpflichtungen zwischen den Parteien bilden, sind in absteigender Reihenfolge der Priorität die Reservierung (einschließlich der besonderen Bedingungen des reservierten Preises) und diese allgemeinen Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Reservierungsgutschein und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die betreffende Verpflichtung nur die Bestimmungen auf dem Reservierungsgutschein. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet können von der Einrichtung jederzeit geändert und / oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Version der Allgemeinen Verkaufsbedingungen über das Internet von der Einrichtung online gestellt. Sobald es im Internet veröffentlicht wird, gilt die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Internetverkäufe automatisch für alle Kunden.